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Barrierefreiheit

ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT

Die Yoshi en GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit den nationalen und europäischen Rechtsvorschriften des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (“BFSG”) und European Accessibility Acts (“EAA”) barrierefrei zugänglich zu machen. Bei der technischen Umsetzung orientieren wir uns zudem an den international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für www.yoshien.com.

1. So nutzen Sie unseren Online-Shop

Unser Online-Shop ermöglicht Ihnen den bequemen Einkauf unserer Tees, Teezubehörs und unseren weiteren Produkten von zu Hause aus. Sie können in unserem Sortiment stöbern, Produkte suchen, detaillierte Informationen zu unseren Produkten einsehen, Artikel in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen. Die Bezahlung erfolgt über sichere und etablierte Zahlungsdienstleister. Nach erfolgreicher Bestellung liefern wir die Ware direkt zu Ihnen nach Hause.

2. Wie unser Online-Shop die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt

Wir haben bei der Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unseres Online-Shops umfassende Maßnahmen ergriffen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten. Im Folgenden beschreiben wir, wie wir die einschlägigen Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen:

Struktur und Navigation:

- Klare Seitenstruktur und Überschriftenhierarchie: Alle Seiten sind logisch mit semantischen Überschriften (H1, H2, H3 usw.) strukturiert, um die Navigation per Screenreader und Tastatur zu erleichtern.
- Konsistente Navigation: Das Hauptmenü, die Untermenüs und die Fußzeile sind auf allen Seiten gleich aufgebaut, was die Orientierung und Vorhersagbarkeit verbessert.
- Tastaturbedienbarkeit: Alle interaktiven Elemente (Links, Buttons, Formularfelder, Navigationselemente) sind vollständig über die Tastatur bedienbar. Ein klar sichtbarer Fokus-Indikator zeigt stets an, welches Element gerade ausgewählt ist.

Visuelle Aspekte:

Ausreichende Farbkontraste: Texte und interaktive Elemente weisen ausreichende Farbkontraste zum Hintergrund auf, um die Lesbarkeit auch für Menschen mit Sehschwäche oder Farbfehlsichtigkeit zu gewährleisten.
Anpassbare Schriftgrößen: Die Schriftgröße kann von Nutzern über die Browsereinstellungen flexibel angepasst werden, ohne dass Inhalte verloren gehen oder sich überschneiden.
Skalierbarkeit und Responsive Design: Unser Shop passt sich automatisch verschiedenen Bildschirmgrößen und Zoomstufen an (Responsive Design), sodass die Inhalte auf Desktop-PCs, Tablets und Smartphones optimal dargestellt werden.
Alternativtexte für Bilder: Alle relevanten Bilder und Grafiken sind mit aussagekräftigen Alternativtexten (Alt-Texten) versehen, die von Screenreadern vorgelesen werden können. Dekorative Bilder haben leere Alt-Attribute.

Formulare und Interaktionen:

Klare Beschriftungen und Anweisungen: Alle Formularfelder (z.B. in der Suche, im Warenkorb, bei der Registrierung, im Checkout) sind mit korrekten und klaren Labels versehen. Hilfetexte sind verfügbar, wenn nötig.
Präzise Fehlermeldungen: Fehlermeldungen bei Formulareingaben sind spezifisch, leicht verständlich und direkt mit dem betroffenen Feld verknüpft, sodass Nutzer Fehler schnell erkennen und beheben können.
Einfache Checkout-Prozesse: Der Bestellvorgang ist in übersichtliche und logische Schritte unterteilt, um kognitive Belastungen zu minimieren.

Multimedia-Inhalte (falls zutreffend):

Untertitel und Transkripte: Falls wir Videos oder Audio-Inhalte anbieten, stellen wir sicher, dass diese mit synchronisierten Untertiteln und/oder vollständigen Texttranskripten versehen sind.

Technologie:

Wir nutzen aktuelle Web-Technologien wie HTML5 und ARIA (Accessible Rich Internet Applications), um die Kompatibilität mit Screenreadern, Braillezeilen und anderen assistiven Technologien zu gewährleisten.
Die Seite ist so aufgebaut, dass JavaScript-Funktionalitäten auch bei Deaktivierung zumindest grundlegend zugänglich bleiben, wo dies sinnvoll ist.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

www.yoshien.com ist aufgrund der unter der nachfolgend genannten Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise nicht mit dem BFSG vereinbar:

Einige Bilder und Grafiken auf der Website haben keine Alternativtext. Wir arbeiten daran, alle fehlenden Alt-Texte zu ergänzen. Bei Bedarf können Sie uns über den Feedback-Mechanismus kontaktieren, um Informationen zu spezifischen Bildern zu erhalten.
Auf einigen Seiten kann der Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund die WCAG 2.1 AA-Anforderungen unterschreiten. Wir prüfen derzeit die Farbpaletten der Webseite, um sicherzustellen, dass alle Texte und interaktiven Elemente den erforderlichen Kontraststandards entsprechen.
Bestimmte interaktive Elemente, wie zum Beispiel spezielle Popup-Fenster, sind möglicherweise noch nicht vollständig und intuitiv über die Tastatur bedienbar oder der Tastaturfokus ist nicht immer eindeutig sichtbar. Wir überprüfen und aktualisieren kontinuierlich die Tastatursteuerung und die Sichtbarkeit des Tastaturfokus.
Einige unserer PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei. Wir arbeiten daran, diese so schnell wie möglich anzupassen oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.
Einige unserer eingebetteten Videos verfügen derzeit nicht über Untertitel. Wir bemühen uns, in Zukunft alle Videos mit Untertiteln zu versehen.

4. Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf www.yoshien.com aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welche Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

Kontaktformular
Postanschrift: Yoshi en GmbH, Potsdamer Straße 81c, 10785 Berlin, Deutschland

5. Durchsetzungsverfahren (Schlichtungsstelle)

Sollten Sie der Meinung sein, dass unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen nicht ausreichend erfüllt, oder sollten Sie mit der Antwort auf Ihre Rückmeldung nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Schlichtungsstelle zu wenden.

Die Schlichtungsstelle unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen. Weitere Informationen zur Schlichtungsstelle und zur Möglichkeit der Antragstellung finden Sie unter: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen wird durch die zuständige Marktüberwachungsbehörde überwacht https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen.

Die Kontaktdaten der zuständigen Marktüberwachungsstelle lauten:

MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung
Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.

7. Datum der Erstellung und letzten Aktualisierung

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt. Die letzte Aktualisierung dieser Erklärung erfolgte am 27.06.2025.